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澳门葡京举行医疗质量与安全培训会

发布时间:2019-07-11

    为进一步加强医疗质量与安全管理,规范医疗行为,提高医疗水平,提升医疗满意度,保障医疗安全,7月8日,澳门葡京医务处医患沟通中心特邀南通大学附属医院门诊部主任仇永贵来院作《医疗机构投诉管理办法》专项培训。尹弘青副院长、医务处周伟伟副处长、医患沟通中心黄彬副主任及全院中层干部和组长以上医务人员参加了此次培训。

    会上,仇主任详细解读了《医疗机构投诉管理办法》。讲座从理论到实践、从基础到操作,全方位的讲解了医疗质量与安全的重要性,有助于与培人员深入、系统学习《医疗机构投诉管理办法》,进一步增强做好医疗质量与安全工作的责任感和紧迫感,对提高澳门葡京医疗质量管理水平,促进医院持续改进,起到了很好的规范制定作用。
    通过培训,提高了医务人员的执业道德水平,增强了服务意识和法律意识,注重人文关怀,加强医患沟通理念,努力构建和谐的医患关系是避免医疗投诉的有效措施。
    医疗质量是患者和医院的生命,坚持质量强院战略、坚持高质量发展,医院才能得以持续健康发展。医务人员都要做到始终以病人为中心,用心敬畏生命,用制度督促责任的落实,用肩上的责任托起生命之重。


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